sum.talk Folge #46: Richtige Versicherung zum richtigen Zeitpunkt (mit Nikolaus Sühr CEO von Kasko)

In Folge #46 vom sum.talk dürfen wir seit Langem unseren Gast vor Ort im Podcast-Studio begrüßen - Nikolaus Sühr von KASKO im Gespräch mit Ingolf Putzbach und Oliver Lang.

Im Gespräch wird vor allem das Thema der Embedded Insurance diskutiert und als Experte gibt uns Nick einen tieferen Einblick in die Versicherungsbetriebe.

Freut euch auf ein spannendes Gespräch zu diesen und weiteren Themen.

Cross-/Up-Selling

Cross-Selling bietet den Kunden Produkte, die mit den von ihnen gekauften Produkten ergänzend sind. Beim Upselling wird dem Kunden ein höherwertiges Produkt angeboten.

Doch Nick Sühr findet:

“Nur verkauft, ist noch lange nicht gewonnen.”

Wie müssen Versicherungen vorgehen, um den Kunden eine positive Customer Journey zu gewährleisten und ihn gleichzeitig für die Zukunft zu halten? Wie effektiv ist die Integration der Versicherungsprodukte in die Angebote von Nicht-klassischen Versicherungsangeboten?

Delivery-Capability

Die Bedeutsamkeit der Delivery-Capability wird vom Experten im Podcast einer der Hauptprobleme im Versicherungs-Bereich thematisiert. Hierbei hält er nicht den technischen Fortschritt für das Problem. Fachabteilungen und Vertriebe der Versicherer müssen klar definieren was sie wollen. Doch welche Probleme können hierbei noch auftreten?

Somit wird das Thema “Embedded Insurance” stark diskutiert und ein Blick auf die Funktionsweisen der Vertriebe geworfen.

“Ich glaube Embedded Insurance neu zu denken, ist sicherlich eine große Wachstumsmöglichkeit.”

• Nikolaus Sühr

sum.talk ist eine hauseigene Produktion von sum.cumo Sapiens und erscheint jeden zweiten Freitag.