Kfz-Versicherung von freeyou feiert 2-jähriges Jubiläum

Seit November 2019 ist freeyou mit der rein digitalen Kfz-Versicherung erfolgreich im Markt unterwegs und kann stolz auf das Erreichte zurückblicken. Als Technologiepartner mit dem SCIP Core Bestandsführungssystem freuen auch wir als sum.cumo Sapiens uns über das Erreichte.

Steigerung der Prozesseffizienz erreicht

Nachdem freeyou im Jahr 2018 gegründet wurde und mit der Fahrradversicherung erste Erfahrungen sammeln konnte, ging es im Jahr 2019 in die Vollen: In nur 8 Monaten haben freeyou und sum.cumo Sapiens eine digitale Kfz-Versicherung auf die Beine gestellt. Das nächste Ziel war nun die kontinuierliche Steigerung der Prozesseffizienz auf Basis des Nutzerverhaltens im Rahmen der Kfz-Prozesse. Gemeinsam konnten wir dieses Ziel in den vergangenen zwei Jahren erfolgreich umsetzen. Anträge werden bei freeyou inzwischen fast zu 100 % dunkel verarbeitet. Auch der EVB-Prozess läuft beinahe vollständig automatisiert und auch im VWB-Prozess werden ungewöhnlich hohe Automatisierungsgrade erreicht. freeyou Vorstand Philip Knott: „Die Automatisierungsziele, die wir uns bisher gesetzt hatten, haben wir auch erreicht – oder sogar übertroffen.“

Die Ausrichtung am Kunden steht im Mittelpunkt

Neben der technischen Entwicklung auf der Plattform kann freeyou durch den bunt gemischten Bestand auch viel über das Kundenverhalten in Vertriebs- und Serviceprozessen lernen und das Angebot laufend optimieren. Der stetige Ausbau des Kundenportals, wie auch die Einbindung des Chatbots freeda und wiederkehrende Experimente in Sachen Produktattraktivität zeigen die konsequente Ausrichtung am Kunden sowie den Anspruch, als Innovationstreiber im Markt aktiv zu sein.

Kollaborative Zusammenarbeit von freeyou und sum.cumo Entwicklern

Als sum.cumo Sapiens sind wir stolz darauf, in freeyou einen Partner zu haben mit dem wir kollaborativ die SCIP Plattform weiterentwickeln. In gemischten Teams arbeiten wir eng zusammen und regelmäßig bringen freeyou Entwickler Features ein, die Teil unserer SCIP Plattform werden. Eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe, die auch in Zukunft viele Erfolge mit sich bringen wird.

freeyou wird „bei der Kfz-Versicherung im nächsten Jahr weitere Automatisierungen und Innovationen voranbringen“, so Philip Knott, Gründer und CEO von freeyou. „Außerdem überlegen wir, wie das bisher Erreichte auch auf andere Sparten übertragen werden kann. Wir haben den Vorteil, schnellstmöglich im kleinen Team eine kreative Lösung zu finden und diese flexibel auf der SCIP Plattform umzusetzen.“